Schwierige Gespräche führen

Modelle für Beratungs-, Kritik- und Konfliktgespräche im Berufsalltag

von

Benien, KarlSchulz von Thun, FriedemannVorwort

TaschenbuchPaperback

Verkaufsrang280inBetriebswirtschaft

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Produktinformationen

Das Handbuch zur Gestaltung konstruktiver Gespräche
Beratungs- und Kritikgespräche, Leistungsbeurteilungen und erst recht ernsthafte Aussprachen mit Alkoholabhängigen erfordern sorgfältige Vorbereitung, Feingefühl für die Situation und Wachsamkeit für Zwischentöne. Wie Führungskräfte, Teamleiter oder Mitarbeiter im Personalwesen schwierige Gespräche konstruktiv gestalten, demonstriert Karl Benien mit Beispielen aus seiner Beratungspraxis.

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Details

ISBN/GTIN978-3-499-61477-4

ProduktartTaschenbuch

EinbandPaperback

VerlagRowohlt TB.

Erscheinungsdatum01.02.2003

Auflage12. Auflage

SpracheDeutsch

MasseBreite 125 mm, Höhe 190 mm, Dicke 23 mm

Gewicht295 g

IllustrationenZahlr. s/w Grafiken

WarengruppeWirtschaft

KategorieBetriebswirtschaft

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Über die Autorin/den Autor

Benien, KarlSchulz von Thun, FriedemannVorwort

Benien, KarlKarl Benien, geboren 1952 in Borken, Studium der Betriebswirtschaft und Psychologie. Gesprächstherapeut und Psychodramatherapeut (Ausbilder). Lehrbeauftragter am Fachbereich Psychologie der Universität Hamburg und Mitglied im "Arbeitskreis Kommunikation und Klärungshilfe" unter der Leitung von Prof. Friedemann Schulz von Thun. Arbeitsschwerpunkte: Therapeutische Beratung und Coaching in eigener Praxis. Referent am IWL für die Zielgruppe: Trainer und Trainingsverantwortliche. Ausbildung von internen Trainern durch Inhouse-Seminare, Training von Mitarbeitern und Führungskräften.