Innengerichtetes, identitätsbasiertes Markenmanagement in Call Centern

Vorschau

Titelbild

Innengerichtetes, identitätsbasiertes Markenmanagement in Call Centern

von

König, VerenaBurmann, Prof. Dr. ChristophGeleitwort

BuchPaperback

Verkaufsrang59903inBetriebswirtschaft

CHF80.90

BuchCHF80.90

eBookCHF48.15

In den Warenkorb

Produktinformationen

Verena Koenig zeigt, welchen Beitrag das innengerichtete, identitatsbasierte Markenmanagement in Call Centern fur einen langfristigen Markenerfolg leisten kann.

Weitere Beschreibungen

Details

ISBN/GTIN978-3-8349-2181-9

ProduktartBuch

EinbandPaperback

VerlagGablerGabler Verlag

Erscheinungsdatum24.02.2010

ReiheInnovatives Markenmanagement

Seiten255 Seiten

SpracheDeutsch

MasseBreite 148 mm, Höhe 210 mm

IllustrationenXXIV, 255 S. 44 Abb., schwarz-weiss Illustrationen

WarengruppeWirtschaft

KategorieBetriebswirtschaft

Weitere Details

Reihe

Innengerichtete Markenführung in Unternehmen mit mehreren Marken

Familienunternehmen als Kategorienmarke

Identitätsbasierter Markenschutz

Akzeptanz ökologischer Produktinnovationen im Automobilbereich

Wirkung von Social Media auf Marken

Markenadäquate Gestaltung von Live Communication-Instrumenten

Nachhaltigkeit im Employer Branding

Gestaltung komplexer Markenarchitekturen

Global Brand Management

Die Relevanz der Markenarchitektur für das Employer Branding

Kritiken und Kommentare

Bewertung schreiben

Über die Autorin/den Autor

König, VerenaBurmann, Prof. Dr. ChristophGeleitwort

Dr. Verena König promovierte bei Univ.-Prof. Dr. Christoph Burmann am Lehrstuhl für innovatives Markenmanagement (LiM) der Universität Bremen.

Schlagworte

Brand Citizenship Behaviour

Brand Commitment

Call Center Agent

Call Center Outsourcing

Markenerfolg

Markenmanagement

Medienunternehmen

Strategisches Management (KJC)

Marketing und Vertrieb (KJS)

THEMA Hauptschlagwort

Strategisches Management (KJC)

VLB Haupt-Lesemotiv

Verstehen (10)